Rosario Pack estrena centro de operaciones en Alvear

Hay una lectura del mercado del embalaje que empresas como Rosario Pack empezaron a hacer hace tiempo: dejó de ser una compra menor, un ítem al final de la lista de insumos, para convertirse en parte del costo real de un producto. Ya no alcanza con vender bien y barato; las empresas que compran insumos de embalaje también piden asesoramiento, capacidad de respuesta y un proveedor que entienda su operación. Esa lectura es, en buena medida, la que explica por qué esta pyme familiar de Rosario decidió dar su salto más grande: mudar el corazón de su operación al Parque Industrial Avant, en Alvear.

Cuando el espacio empieza a ser un límite

Rosario Pack nació y creció como una empresa de familia dedicada a la comercialización de insumos de embalaje industrial. Durante años, ese crecimiento fue sumando clientes, rubros y volumen, hasta que la infraestructura con la que contaba empezó a jugar en contra. "Llegó un momento en el que la infraestructura que teníamos condicionaba nuestras posibilidades de seguir avanzando", resume Franco Gentili, director general de la compañía, que conduce junto a su hermano Marco Gentili, director comercial.

La respuesta no fue una mudanza cualquiera, sino un proyecto pensado a mediano plazo: instalar el nuevo centro de producción y distribución de la empresa en un terreno propio dentro del parque industrial de Alvear, uno de los polos logísticos más relevantes de la región. La ejecución se hizo sin frenar la operación diaria. "No podíamos detener la producción, las entregas, ni la atención a nuestros clientes", cuenta Franco Gentili sobre una transición que exigió coordinar áreas, tiempos y equipo a la par de sostener el día a día del negocio.

Un espacio nuevo, pero también una forma distinta de trabajar

En Rosario Pack son claros en un punto: la infraestructura nueva, por sí sola, no alcanza. Avant es, en ese sentido, no solo un espacio más grande. La empresa está implementando un sistema tecnológico de gestión de inventario (WMS) que apunta a mejorar la trazabilidad de los productos, ordenar las ubicaciones y hacer más eficientes los procesos de recepción, preparación y despacho.

También sumó un formato poco común entre proveedores del rubro: un showroom de equipamientos y maquinaria de embalaje, pensado para que los clientes puedan conocer los equipos en funcionamiento y evaluar junto a nuestro equipo técnico/comercial cuál se adapta mejor a su proceso. "Nos permite acompañar a nuestros clientes no solo en la elección de los insumos, sino también en la incorporación de maquinaria y en la mejora de sus procesos de embalaje", explica Marco Gentili. El nuevo espacio, además, da lugar al desarrollo de las unidades productivas propias de la firma —entre ellas la de film stretch y la de impresión personalizada de cintas adhesivas— y habilita a la empresa a trabajar con clientes de mayor escala y volumen de compra.

De proveedor a socio: el cambio de fondo

Todo esto —el espacio, la tecnología, el showroom— es, en el fondo, la traducción física de una definición estratégica que la empresa viene trabajando: dejar de pensar su negocio como la venta de productos sueltos para posicionarse como un socio en soluciones de embalaje para empresas, comercios e industrias. Hoy Rosario Pack atiende rubros tan distintos como el alimenticio, el agro, la droguería, repuestos, amoblamientos y equipamiento, con una lógica común: entender el problema de cada cliente —proteger mercadería, ordenar un depósito, sostener un ritmo de despacho— antes de hablar de qué insumo usar.

"El embalaje ocupa un lugar cada vez más importante dentro de la operación de las empresas, dejando de ser un gasto para transformarse en parte del costo de un producto. Ya no se evalúa únicamente el precio: también importan la disponibilidad, el asesoramiento, la eficiencia y la capacidad del proveedor para ofrecer una solución completa", sintetiza Franco Gentili. Es una lectura que, dicen en la empresa, no responde a una moda ni a una necesidad puntual, sino a una decisión de invertir para sostener ese lugar en el tiempo: "Creemos que para aprovechar las oportunidades futuras primero hay que construir la capacidad necesaria."

Hay, también, una definición territorial en esa apuesta. Con el proyecto de Avant, la familia Gentili eligió seguir invirtiendo cerca de Rosario y de la región Litoral, en lugar de buscar escala fuera de la zona. Una forma de crecer sin desarraigarse.

Lo que viene

En Rosario Pack entienden que este nuevo centro de operaciones no es un punto de llegada, sino la base desde la cual seguir construyendo. El objetivo declarado es consolidarse como una empresa de soluciones integrales en embalaje, con capacidad de acompañar a cada cliente desde el asesoramiento inicial hasta la mejora continua de sus procesos, en toda su cadena de valor. Treinta años después de sus primeros pasos, la pyme familiar rosarina encara esta etapa con una premisa que resume el sentido de la inversión en Alvear: crecer en espacio para poder crecer, sobre todo, en el vínculo con sus clientes.