La mitad de los argentinos cambiaron a segundas marcas

La mitad de los consumidores argentinos cambió marcas conocidas por alternativas más económicas y el 74% compró con mayor cuidado los productos de primera necesidad. Así lo reflejan los datos locales que NielsenIQ incorporó como antecedentes en su informe Consumer Outlook 2027, que analiza las tendencias que marcarán el consumo durante los próximos años.

El relevamiento mostró que el 50% de los consumidores de Argentina optó por marcas más baratas durante el último año, frente al 41% registrado en América Latina. La búsqueda de ahorro también modificó los lugares y momentos de compra: el 54% recurrió más a tiendas de descuento y el 44% postergó adquisiciones hasta encontrar una oferta.

Los datos argentinos provienen de NIQ Consumer Life Global, presentado en noviembre de 2025, y corresponden a una investigación diferente del estudio global sobre las perspectivas hacia 2027. Ambos relevamientos permiten observar cómo el precio gana peso en las decisiones de consumo, incluso frente a marcas que los compradores ya conocen.

La tendencia regional sigue la misma dirección. El 64,1% de los latinoamericanos prefiere ahorrar cuando un producto no ofrece beneficios claramente superiores, mientras que el 58,7% busca opciones de mayor calidad cuando decide gastar más. En Argentina, el 55% de los encuestados asocia los productos de lujo con materiales de alta calidad y el 48% prioriza su durabilidad.

Detrás de estos comportamientos aparecen preocupaciones económicas concretas. El aumento de los precios de los alimentos encabeza las inquietudes de los consumidores latinoamericanos, con el 29% de las respuestas, seguido por el encarecimiento de los servicios básicos (19%) y una posible desaceleración de la economía (17%).

La necesidad de mejorar los ingresos también forma parte de este escenario. Según el informe, el 76% de los consumidores de la región busca fuentes adicionales de dinero y el 40% consideraría cambiar de empleo para fortalecer su situación laboral. En paralelo, el 37,3% considera que su situación financiera mejoró respecto del año anterior, mientras que el 28,7% afirma que empeoró.

La inteligencia artificial también entra en la decisión de compra

El precio no es el único factor que transforma los hábitos de consumo. La inteligencia artificial empieza a ocupar un lugar relevante en la elección de productos: el 58% de los consumidores latinoamericanos reconoció haber recibido influencia de recomendaciones generadas mediante IA y el 29% ya utiliza estas herramientas para investigar o decidir qué comprar.

En Argentina, el 38% de los integrantes de la generación Z y el 31% de los millennials utilizó aplicaciones o herramientas de inteligencia artificial durante los últimos 30 días, aunque estos porcentajes corresponden al uso general de la tecnología y no exclusivamente a compras. Entre los millennials que utilizan teléfonos móviles, el 76% realizó compras online desde el celular en ese mismo período.

El bienestar aparece como otro factor con capacidad de modificar la demanda. El 70,1% de los consumidores latinoamericanos manifestó estar dispuesto a pagar más por alimentos frescos sin conservantes, mientras que el 54,7% aceptaría un precio superior a cambio de mayor transparencia sobre los ingredientes o la cadena de suministro.

A su vez, el 60,3% considera que los tratamientos GLP-1, utilizados para el control del peso y la salud metabólica, influirán en la compra de alimentos, bebidas y productos vinculados con la salud durante los próximos años.

Para las empresas de consumo masivo, los resultados plantean un escenario en el que el precio compite cada vez más con atributos como la calidad, la durabilidad y la información disponible sobre cada producto. El estudio de NielsenIQ identifica una mayor exigencia de beneficios concretos por parte de los compradores, tanto en las opciones económicas como en los segmentos de mayor valor.

Consumer Outlook 2027 se elaboró a partir de las respuestas de más de 21.000 consumidores de 31 mercados, complementadas con mediciones de ventas minoristas, paneles de compradores y datos de comportamiento de consumo. La investigación apunta a identificar las prioridades de gasto y los cambios que pueden orientar las estrategias comerciales de las marcas hacia 2027.