De las expensas a los conflictos: Rosario reúne a administradores de todo el país

La administración de un edificio hace tiempo dejó de limitarse a sumar gastos, dividirlos entre departamentos y emitir las expensas. En un escenario atravesado por mayores exigencias profesionales, nuevas tecnologías y conflictos de convivencia cada vez más complejos, quienes gestionan consorcios comenzaron a asumir un rol que combina conocimientos legales, contables y técnicos con una capacidad cada vez más necesaria: administrar vínculos.

Ese cambio será uno de los ejes del Congreso Nacional de Propiedad Horizontal 2026, que tendrá lugar el jueves 17 y viernes 18 de septiembre en el Hotel Esplendor Savoy, de San Lorenzo 1022, Rosario. Organizado por la Cámara de la Propiedad Horizontal de la Provincia de Santa Fe, 2ª Circunscripción, el encuentro llevará como lema “Conectando conocimientos, experiencia, emociones”.

“Vamos a hacer especial hincapié en el tópico madre de cualquier edificio, que es la convivencia”, señaló en diálogo con Punto biz Adolfo Jäger, presidente de la Cámara de la Propiedad Horizontal de Rosario.

Según explicó, buena parte del desgaste cotidiano de los administradores no proviene necesariamente de las obras de infraestructura, el mantenimiento o el reemplazo de equipos, sino de los desacuerdos entre quienes comparten un mismo edificio.

“Muchas veces el administrador destina más tiempo tratando de resolver cuestiones domésticas que ocupándose de una obra o del reemplazo de un ascensor. Lo que más desgasta es la cuestión entre vecinos y eso termina perjudicando a todo el núcleo consorcial”, planteó.

La problemática tiene correlato en los registros de la propia Cámara. En junio, la entidad informó que dos de cada tres reclamos que recibe están vinculados con ruidos molestos, desde música y reuniones en horarios de descanso hasta movimientos de muebles y otros problemas relacionados con el uso de espacios comunes.

Administrar también las emociones

Ese costado menos visible de la actividad tendrá un lugar destacado en el Congreso. Uno de los objetivos, explicó Jäger, será brindar herramientas no sólo para resolver disputas sino también para evitar que el administrador absorba personalmente todos los conflictos de los edificios que tiene a su cargo.

“Hay que prepararse para resolver el conflicto sin involucrarse de una manera que termine afectando la salud mental. El administrador no deja de ser una persona que tiene una familia y una vida fuera del trabajo, y en algún momento tiene que hacer el corte”, señaló.

Para el dirigente empresario, uno de los problemas actuales es que las expectativas de propietarios e inquilinos se volvieron cada vez más inmediatas. “Muchas veces se confunde la inmediatez con la urgencia y se pretende que todo tenga una respuesta automática”, sostuvo.

La agenda oficial refleja esa preocupación. El programa cerrará el viernes con una conferencia del psiquiatra y psicoterapeuta Lucas Raspall sobre asertividad y resolución de conflictos. También participará la especialista en hospitalidad y relaciones públicas Fernanda Ljuba, con exposiciones vinculadas al trato interpersonal y al rol del administrador “más allá de las expensas”.

Inteligencia artificial, derecho y seguridad

La transformación tecnológica será otro capítulo. Hoy, explicó Jäger, buena parte de las administraciones ya trabaja con plataformas digitales para liquidar expensas y mantener la comunicación con los habitantes de los edificios.

Sin embargo, consideró que la tarea conserva un componente que no puede automatizarse completamente. “El propietario no quiere recibir solamente el número frío de cuánto tiene que pagar. También quiere saber qué trabajos se hicieron, qué viene por delante y qué ocurrió con lo que se decidió en la última asamblea”, afirmó.

El Congreso incorporó ese debate a través de una exposición específica sobre inteligencia artificial aplicada a la administración de consorcios, a cargo del ingeniero y consultor en transformación digital Guillermo Seifert.

La grilla también contempla cuestiones jurídicas y operativas. Entre otros temas, habrá exposiciones sobre consorcios de hecho, responsabilidad de la persona jurídica, seguridad e higiene, relaciones laborales, prevención de siniestros y actuación ante emergencias en edificios. El cierre incluirá además un panel federal con administradores y presidentes de cámaras de distintas jurisdicciones para analizar los desafíos del sector a nivel nacional.

El encuentro llega además en momentos en que las administraciones vuelven a advertir sobre un incremento de los atrasos en el pago de expensas.

De acuerdo con información difundida este 18 de agosto por la Cámara rosarina, las liquidaciones correspondientes a julio mostraron casos en los que hasta un 20% de los consorcistas incurrió en atrasos respecto de las fechas de vencimiento. La entidad atribuyó el fenómeno a la retracción económica y a una reorganización de los gastos familiares.

Jäger remarcó en ese contexto la importancia de administrar con previsibilidad, realizar un seguimiento de las deudas y contar, cuando sea posible, con fondos de reserva que permitan sostener el funcionamiento del consorcio frente a atrasos temporales.

El cuadro refuerza, a criterio de la Cámara, la necesidad de seguir profesionalizando una actividad que debe combinar administración de recursos de terceros, conocimientos normativos, mantenimiento edilicio y manejo de relaciones humanas.

Un Congreso abierto y sin “venta desde el escenario”

Aunque la organización parte del sector de administradores, el Congreso será abierto. La convocatoria apunta también a abogados, escribanos, corredores y martilleros, proveedores vinculados a los edificios y estudiantes de carreras relacionadas con la administración de consorcios y la actividad inmobiliaria.

Jäger destacó que ya se anotaron alumnos de distintas instituciones universitarias y profesionales pertenecientes a colegios con los cuales la Cámara mantiene vínculos institucionales.

La entidad viene reforzando además su perfil académico. En marzo firmó un convenio de colaboración con la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) para impulsar una nueva Diplomatura en Propiedad Horizontal y Administración de Consorcios.

En paralelo, la organización del encuentro buscó separar con claridad las actividades académicas de la propuesta comercial. Los sponsors tendrán espacios propios para presentar servicios y generar contactos, pero no ocuparán las conferencias centrales.

“No queríamos que terminara siendo una feria en la que uno va a escuchar cómo promocionan productos. Todos los disertantes tienen a su cargo un área específica y ninguno sube al escenario de la mano de un agente comercial”, explicó Jäger.

Los proveedores podrán interactuar con los asistentes en sus stands durante ambas jornadas, con la expectativa de que esos espacios funcionen como ámbitos de networking y generación de negocios sin convertir las exposiciones en presentaciones comerciales.

A un mes del encuentro, la respuesta superó las expectativas iniciales. Según Jäger, casi el 70% de las localidades ya está vendido, con fuerte participación tanto de asociados como de administradores independientes, profesionales y estudiantes.

La Cámara abrió oficialmente la inscripción a fines de julio y estableció una preventa hasta el 21 de agosto. El pase comprende las dos jornadas y el cocktail de cierre, previsto para el viernes 18 en el rooftop del Hotel Esplendor Savoy.

“Tenemos una expectativa muy grande. Incluso ya hay gente preguntando si estamos pensando en una segunda edición”, contó el presidente de la entidad.

El Congreso se inscribe, además, en una agenda institucional más amplia: la Cámara impulsa la creación de un Colegio de Administradores de Consorcios de Propiedad Horizontal y Conjuntos Inmobiliarios. El proyecto presentado por los diputados Ariel Bermúdez y Varinia Drisun ingresó el 9 de abril de 2026 y fue girado a la Comisión de Asuntos Constitucionales de la Cámara de Diputados santafesina.

Para Jäger, la colegiación, la formación académica y encuentros como el de septiembre apuntan en una misma dirección: dejar atrás definitivamente la imagen del administrador como un simple liquidador de gastos y consolidar una profesión con mayores estándares de formación, responsabilidad y especialización.

“Estamos convencidos de que este camino puede marcar un antes y un después en lo que tiene que ver con la administración de consorcios en Rosario”, concluyó.

Las inscripciones para el congreso están disponibles en el siguiente enlace: https://inscripcion.ar/CNPH2026/