Una startup rosarina fue seleccionada como caso de estudio en EEUU

Arbusta, la startup nacida en Rosario que combina IA con impacto social fue elegida como caso de estudio por un grupo de 25 estudiantes del MBA de la Universidad de Washington durante una gira académica por el país.

 La empresa de tecnología fue fundada en 2013 por Paula Cardenau, Emiliano Fazio y Federico Seineldin, y nació con el objetivo de generar el primer empleo en el sector digital para jóvenes de contextos vulnerables. Con el paso del tiempo, evolucionó hacia servicios más complejos vinculados a datos e inteligencia artificial para empresas.

La iniciativa no partió de la compañía, sino que “fue la propia universidad la que salió a buscarla”, comentó Tobías de Marcos, Head of Growth de Arbusta, a El Cronista.

De startup a caso de estudio

La pregunta del millón que atravesó a los estudiantes dejó de ser quién adopta antes la tecnología y pasó a ser quién consigue que realmente funcione. Ahí es donde Arbusta construyó su lugar. Su modelo se apoya en un enfoque “human-in-the-loop”, que mezcla la automatización con la intervención humana para mejorar la calidad de los datos que alimentan los sistemas de IA.

Durante la visita a sus oficinas en Parque Patricios, los estudiantes accedieron a una radiografía completa del negocio, desde la estrategia de crecimiento hasta la operación diaria. Pero el interés no se agotó en lo técnico. El diferencial estuvo también en el modelo de talento.

La empresa recluta jóvenes sin experiencia previa en tecnología, los capacita y los inserta en proyectos reales desde el inicio. “La lógica es aprender trabajando”, explicó el responsable de la firma. “Para ello, incorporamos talento sin experiencia y lo acompañamos en una curva de formación que combina capacitación técnica -desde Excel hasta SQL o análisis de datos- con habilidades blandas y experiencia directa con clientes”, agregó. En los últimos diez años, más de 740 jóvenes pasaron por Arbusta.

Para los próximos tres años, la compañía proyecta crecer entre 20% y 30% anual. El dato no es menor porque llega después de un 2025 sin expansión. “Fue un año de ajuste interno, con foco en eficiencia, automatización y reorganización”. El rebote empezó a verse hacia el final: el último trimestre creció 7% y la tendencia se mantiene en el arranque de 2026.

Con operaciones en Buenos Aires y Medellín, y clientes como Mercado Libre, Kavak, Despegar y Pedidos Ya, Arbusta avanza en su expansión regional mientras explora nuevos mercados como Brasil y México.