Un nuevo delivery exprés promete en Rosario entregas en 10 minutos

Rappi está a un paso de poner en marcha en Rosario su formato Turbo, la unidad de entregas ultrarrápidas con la que busca ganar lugar en el negocio de la compra inmediata, pero con un perfil más sofisticado que el de una tienda de cercanía tradicional. El debut será hacia fines de la semana próxima.

“La llegada de Turbo convertirá a Rosario en una nueva plaza para este modelo, que la compañía ya tiene activo en el Área Metropolitana de Buenos Aires, La Plata y Córdoba. La lógica del servicio se apoya en dark stores, es decir, puntos cerrados al público que funcionan exclusivamente para preparar pedidos online y despacharlos a gran velocidad”, explicó en diálogo con Punto biz, Franco Lena, regional manager de Rappi.

El primer desembarco local estará en Ovidio Lagos al 300, en un inmueble donde hasta hace un tiempo funcionaba una imprenta. Desde allí saldrán los pedidos de una operación que promete entregas en 10 minutos dentro de un radio de 4 kilómetros. A la vez, el servicio general de Rappi alcanzará un radio de 10 kilómetros, lo que le permitirá cubrir una porción importante de la ciudad.

Según detalló Lena, la propuesta inicial tendrá más de 8.000 productos y buscará diferenciarse por el surtido. Habrá artículos de belleza, alimentos, productos de consumo masivo y también una selección orientada a un consumidor más exigente: delicatessen, frutos secos, salsas, pastas italianas importadas, opciones gourmet y alimento para mascotas, entre otras categorías. En esa línea, mencionó grandes cadenas internacionales como Whole Foods o Trader Joe's, que explotan modelos similares y que ahora estará disponible en Rosario.

La apuesta de la empresa no es solo resolver compras de urgencia, sino instalar la idea de un supermercado de calidad montado sobre la lógica de la entrega exprés. En Rappi entienden que hoy buena parte de los consumidores todavía reparte sus compras entre distintos comercios. “Un lugar para comprar las verduras, otro para la carne y otro para completar el resto del changuito. Turbo quiere capturar justamente esa incomodidad y convertirla en una experiencia concentrada en una sola plataforma”, apuntó el regional manager.

Ese punto explica buena parte de la estrategia. La compañía no busca posicionar a Turbo únicamente como una solución para salir del apuro con una gaseosa, un paquete de fideos o un producto de almacén, sino como una alternativa para resolver una compra más integral sin salir de casa. El objetivo es sumar volumen con conveniencia, pero también construir una propuesta de valor asociada a variedad y calidad.

Dentro de esa lógica aparece uno de los diferenciales con los que Rappi intentará hacer pie en Rosario, la incorporación de carne premium envasada al vacío. El abastecimiento llegará a través de una alianza con el frigorífico Los Prados, ubicado en la zona norte del Gran Buenos Aires, proveedor con el que la empresa ya trabaja en otros puntos de Turbo.

La elección de ese tipo de producto no es casual. En un negocio donde la velocidad suele asociarse a compras básicas o de reposición. “Queremos corrernos un escalón hacia arriba y sumar atributos vinculados al segmento premium. La combinación de consumo masivo con productos gourmet y carnes de calidad forma parte de esa búsqueda”.

El desembarco en Rosario también abre la puerta a una expansión más rápida en la ciudad. En la compañía no descartan sumar un segundo almacén antes de fin de año, aunque esa definición dependerá de cómo evolucione la primera operación y de la respuesta de la demanda local.

Por último, comentó que en el país cuentan actualmente con 27 tiendas turbo con proyección de expansión a 50 este año. Rosario representa el 3% del share total de usuarios activos en Argentina, con esta apuesta esperan incrementar ese número. Córdoba, por su lado, está en torno al 6%. El servicio en la ciudad estará disponible a partir del jueves que viene. “Solo resta una pequeña habilitación, pero tenemos todo listo”, finalizó.