Viaje de estudios: precios millonarios y polémica entre padres y empresarios

En tiempos de ajuste brutal, tambalea el destino del tradicional viaje de egresados a Bariloche, broche de oro de la trayectoria escolar. El precio de los paquetes quedó por las nubes para el bolsillo de la mayoría de los padres, pero -a la vez- los empresarios de turismo estudiantil aseguran que están lejos de descorchar: no tienen rentabilidad y le reclaman al Gobierno que los habilite a terminar con el régimen de las cuotas fijas, que hizo que este año estén llevando a miles de jóvenes a pasar 8 días en Bariloche "por lo mismo que vale un par de zapatillas". 

Además, los agentes del segmento le suman una mancha al tigre: señalan que el Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) de diciembre los sumió en un vacío legal que los dejó sin brújula. ¿Peligra una de las tradiciones más arraigadas en las clases medias y altas? Punto biz punteó las aristas de la polémica en torno a una de las tradiciones más arraigadas en los jóvenes de las clases medias y altas. 

Cuánto costaba el viaje, cuánto cuesta hoy y cuánto costará el año que viene

Los egresados que viajen en julio/agosto de 2024, y que vienen abonando el viaje en cuotas desde hace 12 o 18 meses, pagarán una suma aproximada de $250.000. Sin embargo, si un estudiante no venía pagando el viaje y se quiere sumar a último momento con sus compañeros, la cifra ronda el $1 M (cuatro veces más que el año pasado). 

En 2023, el viaje costaba alrededor de $160.000 (comenzándolo a pagar en 2022).

Por su parte, quienes contraten el paquete hoy para viajar en 2025 tendrán que pagar cerca de $1,4 M, según pudo averiguar Punto biz. 

A esto hay que agregarle los gastos que realizan en la ciudad (chocolates, alcohol, entre otros). Actualmente, el kg de chocolate supera los $40.000. 

Viajar a Bariloche por un par de zapatillas

"La situación de las empresas de turismo estudiantil es muy complicada, porque más allá de que hay un contrato firmado oportunamente en su momento, tuvimos una inflación en los últimos dos años de un 311%. Entonces, ante una obligación por reglamentación que tienen las agencias de viaje de tener que cobrar en cuotas fijas en pesos, con esta inflación enorme se hace muy difícil llevar a los chicos a Bariloche por lo que vale un par de zapatillas. Muchos van a terminar de pagar el viaje en junio. Es imposible llevar a los estudiantes a Bariloche durante 8 noches, con pasaje aéreo, hotel, comida, discotecas, por $250.000", explicó Burlon. 

El presidente de la Cate afirmó que los proveedores (compañías aéreas, transportes terrestres, hoteles, boliches) están realizando un esfuerzo muy grande para no subir tanto los precios, pero que la inflación también los impacta con virulencia. "Ya no hay margen de ganancia, hay pérdidas totales", sentenció Burlon. 

La solución que proponen desde las agencias de turismo estudiantil

Con el fin de que nadie salga perdiendo y todos los chicos puedan viajar, desde el sector proponen: 

- Quitar las cuotas fijas en pesos.

- Un esfuerzo mancomunado entre la Nación, las empresas y las familias de los egresados. 

- Mantener la cuota 0. 

Conflicto por un "tarifazo" de último momento

Días atrás, un numeroso grupo de padres puso el grito en el cielo cuando se enteraron del monto que reclamaba la empresa Travel Rock por algunos items que -se sabía- no estaban dentro del contrato. 

"Hay dos cosas que no están cubiertas nunca por contrato y que se abonan un tiempo antes de viajar: la tasa, impuestos y cargos del transporte aéreo, y la cobertura integral de equipamiento, que es un seguro que incluye a los proveedores de skies, tablas, bastones, cascos de seguridad, pistolas de paintball, entre otros elementos", enumeró Michael Casavilla, de Travel Rock.

Y agregó: "Cuando nos pasaron los precios de esas dos cosas, vimos que los valores eran muy altos, entonces no quisimos esperar a la reunión pre-viaje para avisarle a la gente que lo tiene que pagar, se lo avisamos antes para que puedan pagarlo en cuotas. A la gente le pareció muy caro y se quejaron con nosotros, por lo cual hablamos con los proveedores, con Defensa al Consumidor, logramos algunas rebajas y otros costos los asumimos nosotros. Se llegó a una rebaja del 53% de los valores para los padres, que ahora están muy contentos". 

¿Aparecen destinos alternativas ante la situación económica?

Teniendo en cuenta el alto costo que tendrá viajar a Bariloche a partir de ahora, aparecen en la mira de algunos estudiantes otros destinos, como pueden ser Mendoza o Córdoba (a nivel nacional) o Brasil, un crucero y el Caribe (a nivel internacional). 

En relación con esta cuestión, Michael Casavilla aseguró: "A Bariloche van entre 100.000 y 120.000 chicos por año, y a otros lugares van como mucho 5.000".

Por su parte, Burlon opinó: "Hay mucha gente que dice 'por esa plata me voy a otro destino', pero hay que ver si en ese destino tienen todos los servicios, la infraestructura, el transporte y la calidad que tienen los chicos en Bariloche". Y añadió: "Dicho esto, puede ser que Brasil sea más económico, porque no tiene los servicios ni actividades que tiene Bariloche, sólo se puede ir a la playa".

El vacío legal que generó el DNU

En diálogo con Punto Biz, Adrián Manzotti, , Gastón Burlon, presidente de la Cámara Argentina de Turismo Estudiantil (Cate), y Michael Casavilla (gerente de RR institucionales y comunicación de Travel Rock) aportaron información y sus opiniones con respecto a la situación del sector. 

El DNU que el Gobierno estableció en diciembre derogó la ley nº 18.829 de agentes de viajes, y con ello definió que cualquier empresa puede prestar servicios turísticos, sin necesidad de contar con habilitación alguna. Es decir, decretó el fin de las agencias de viajes como tal. "A la vez, el Gobierno dice que sigue vigente la Ley de Turismo Estudiantil, que en su artículo 1 establece que para obtener el certificado para organizar viajes de egresados hay que ser una agencia de viajes habilitada ¿cómo hago para sacar el certificado si no me reconocen como agente de viajes?", se preguntó Adrián Manzotti, presidente de la Cámara Argentina Federal de Turismo Estudiantil (Cafte). 

Manzotti expresó que desde el sector esperan que el Gobierno aclare cómo se obtiene el certificado, cómo será la nueva reglamentación, y además le contó a Punto biz que están insistiendo para que ya no sea obligatorio vender viajes a precios inamovibles en pesos. El nº 1 de la Cafte aseguró que, a pesar de esto, por el momento las empresas siguen trabajando con normalidad.

Por su parte, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo Estudiantil (Cate), Gastón Burlon, señaló: "Nación mostró la intención de mantener reglamentado el turismo estudiantil, por eso no se derogó. El turismo estudiantil debe estar regulado porque la gran mayoría de los chicos son menores de edad. Por ahora, continuamos con la reglamentación de siempre".

¿Viajan menos a Bariloche?

Michael Casavilla, de Travel Rock, declaró: "La demanda es bastante inelástica. Yo llevo 28 años en esto y nunca varió más de un 15% en cualquier situación, incluso en el 2001. Como se financia un año o un año y medio antes, la gente contrata el viaje". 

"Sabemos que la situación económica del país no está nada fácil, pero esperamos que la demanda no baje. Ayuda que se puede pagar en muchas cuotas y es un viaje muy deseado tanto por los chicos como por los padres, y se están haciendo grandes esfuerzos para poder acomodar esta situación", señaló Burlon.