Google le pone IA al viaje y suma tres funciones al Buscador

Google anunció este jueves nuevas funciones para Modo IA en el Buscador con foco en la planificación de viajes. La actualización incorporó herramientas para seguir precios de vuelos, consultar cuántos puntos o millas requiere una reserva y avanzar con la contratación de hoteles sin salir de la conversación.

Una de las novedades llevó al Modo IA una función que ya estaba presente en Google Vuelos. El usuario puede indicar destino y fechas, comparar alternativas con precios actualizados de más de 300 aerolíneas y sitios de viajes asociados y pedir que el sistema siga esas tarifas.

Si los valores cambian, la plataforma envía una notificación por correo electrónico. El seguimiento de precios quedó disponible en más de 180 países y territorios. En caso de decidir la compra, los pasajes se adquieren desde la web de la aerolínea o la plataforma de reservas elegida.

Otra de las incorporaciones apunta a quienes utilizan programas de fidelización. El Buscador puede mostrar cuántos puntos o millas son necesarios para reservar vuelos y hoteles que coincidan con las condiciones ingresadas por el usuario y luego deriva al sitio del socio para completar el canje.

La función arrancó con compatibilidad para Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels & Resorts. En las próximas semanas se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines y Lufthansa Group Miles & More.

El tercer cambio lleva la búsqueda y reserva de hoteles al propio Modo IA. A partir del destino, las fechas y las preferencias ingresadas, el sistema arma una lista visual de alojamientos que permite revisar opiniones de huéspedes y comparar distintas opciones.

Una vez elegido el hotel, el usuario puede continuar el proceso desde Google, seleccionar el tipo de habitación, revisar condiciones como la política de cancelación y completar el pago mediante Google Pay. El hotel o la plataforma seleccionada conserva el rol de comerciante y queda a cargo de la atención al cliente.

El despliegue de esta última función comenzó en inglés en Estados Unidos y contempla integraciones con Booking.com, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline y Trip.com, además de algunas de las compañías ya vinculadas a las otras herramientas.