Dos países, dos idiomas, y el manejo de la comunicación de 18 mil empleados

Cuando Selva Carbajal aceptó el cargo de gerente de Comunicaciones Internas en General Motors Mercosur, que nuclea desde el 2017 las operaciones de la automotriz en Brasil y Argentina, sabía que uno de los principales desafíos que tenía por delante era dirigir a un equipo que tiene a la mayoría de sus jugadores radicados en Brasil y otra gran parte en Argentina. “Ser del Mercosur y no de uno de un país fue un concepto que me ayudó a acomodarme”, reconoce la protagonista de este nuevo capítulo de la sección “santafesinos for export”, que tiene justamente la particularidad de contar la historia de una profesional cuya tarea está “dividida” entre dos países, dos culturas y dos idiomas, pero bajo el paraguas de una misma unidad de negocios. 

Ser “del Mercosur” significó nuevos roles, nuevas posiciones y muchas oportunidades de crecimiento para los profesionales de ambos lados de la frontera. Para asumir esos roles no era condición estar en uno u otro país. Esta política y filosofía de trabajo, fue la gran ventaja de este cambio, ya que le permitió a muchos, como Selva, asumir los cargos sin cambiar de país de residencia. La clave, asegura, es escuchar. “Un año después y con un equipo súper consolidado, el secreto de poder trabajar con equipos multiculturales es escuchar para entender cómo piensa y cómo hace el otro las cosas, y descubrir (en ese cruce) cómo podemos potenciarnos para obtener el resultado del negocio”, enfatiza. Este ejercicio diario que realiza, le ayuda a cumplir con la consigna que planteó el propio presidente de la compañía cuando se creó GM Mercosur: “A partir de ahora no somos más Argentina, ni somos más Brasil. Somos Mercosur”, dijo citando al máximo directivo. 

La historia de esta profesional nacida en la ciudad de Santa Fe, que se vino a vivir a Rosario ni bien terminó la carrera de abogacía en la Universidad Nacional del Litoral y que completó su formación la complementó con posgrados en Asesoramiento Jurídico de Empresas y en Comunicaciones en la Universidad Austral la podes leer en la última revista de Punto Biz a la que podes acceder haciendo clic aca, enviando un mail a esta dirección o llamando al 0341-5299960.