El uso de smartphones y tabletas ha llevado la mensajería instantánea a nuevos niveles, y los primeros lugares han cambiado rotundamente. Por ello, es interesante conocer cuáles son los apps más utilizados en los dispositivos móviles de millones de usuarios alrededor del mundo -aunque algunos interlocutores se encuentren en una laptop o desktop-.
1. Skype: Skype rebasa a WhatsApp con más de 300 millones de usuarios que no sólo chatean, sino conversan vía VoIP. Otra ventaja es que además de ser cross-platform, puede hablarse con gente que tenga computadora.
2. WhatsApp: El líder destronado, con más de 200 millones de usuarios alrededor del mundo. La facilidad con la que incorpora la agenda del smartphone y su compatibilidad con iOS, Android y otros OS móviles lo mantienen en alta estima, sea gratuita o no su adquisición.
3. Facebook Messenger: Cerca de 200 millones que son criticados por muchos detractores de la famosa red social que los consideran “flojos” por usar la invención de Zuckerberg como algo para lo que no fue diseñada. El hecho es que puede usarse en escritorio o remotamente, algo muy cómodo para millones.
4. iMessage: En un cercano empate con Facebook Messenger, lo cual es relevante dado que iMessage y FaceTime únicamente es para usuarios de iOS y Mac OS. Casi tan bueno como Skype.
5. Viber: Aunque Viber subió en cantidad de usuarios y es el preferido de muchos por ser 100% gratuito, hay quien dice que no es rentabe y podría desaparecer pronto. ¿Será posible? Por ahora, es multiplataforma y es una buena alternativa a WhatsApp.
6. BlackBerry Messenger: BlackBerry reconoció que descendieron de 75 a 55 millones de usuarios, razón por la cual hicieron lo impensable hace apenas algunos años: abrir plataformas. Usuarios de iOS y Android ya pueden compartir mensajes.
7. WeChat: La única razón por la que la popular aplicación china no está en una mejor posición es porque sus adversarios tienen más tiempo y mayor penetración entre usuarios. Pero el año entrante podría dar la sorpresa, pues en Asia es el primer lugar absoluto.
8. Hangouts: Con menos de 100 millones de usuarios, la estructura de Hangouts es enriquecida por la posibilidad de multichats y compartir archivos, pero creemos que falta el anunciado soporte SMS y VoIP para que realmente tenga un boom entre los usuarios.
9. ChatOn: Samsung expandió el uso de su popular app a otros OS móviles, pero la integración de Hangouts a Android por Google hizo que perdiera usuarios, y bien podría propiciar su desaparición a mediano plazo.
10. Line: Una aplicación creada tras una alianza entre Corea y Japón, con gran popularidad en aquellas regiones y entre usuarios otakus en nuestro continente. Es simpática y también se comparten juegos, pero es poco probable que suba a una posición mayor.
