Una pizzería rosarina puso sus pizzas a más de $100.000 y se volvió viral

Tras denunciar aumentos de costos, comisiones y cambios en las condiciones comerciales, los dueños de Pizza House decidieron publicar sus productos a precios exorbitantes para desalentar las compras a través de la plataforma y concentrar los pedidos en su propio sistema de delivery. La medida se viralizó luego de un posteo del influencer gastronómico rosarino Nicolás Maggi, que ya supera el medio millón de visualizaciones

Los usuarios que en los últimos días ingresaron a PedidosYa para buscar una pizza de Pizza House se encontraron con que algunas variedades aparecían publicadas a más de $130.000. La medida fue una decisión deliberada de la firma rosarina para desalentar las compras a través de la plataforma y redirigir los pedidos hacia su propio sistema de delivery.

La situación tomó estado público luego de que el influencer gastronómico rosarino Nicolás Maggi compartiera una captura de pantalla en sus redes sociales. La publicación rápidamente se viralizó, acumulando más de medio millón de visualizaciones y cientos de comentarios de usuarios sorprendidos por los valores exhibidos en la aplicación.

La historia resulta llamativa porque Pizza House no es una marca que haya tenido dificultades para crecer dentro de las plataformas. Según relatan sus responsables, en apenas un año y medio lograron convertirse en la pizzería más vendida de PedidosYa en Rosario. En paralelo construyeron una comunidad de casi 40 mil seguidores en redes sociales gracias a una estrategia basada en productos originales y una fuerte presencia digital.

Entre los principales reclamos mencionan aumentos unilaterales en los porcentajes destinados a publicidad dentro de la aplicación. De acuerdo con su versión, un esquema de promoción que representaba un 3,2% pasó a ubicarse en torno al 6,2% sin una negociación previa. También aseguran haber sufrido una pérdida de visibilidad dentro de la plataforma y la incorporación de cargos y comisiones adicionales que consideran abusivos.

Otro de los puntos de conflicto tiene que ver con los reclamos realizados por usuarios. Según explican, en algunos casos la plataforma descontaba el valor de pedidos denunciados como no entregados, aun cuando el comercio aseguraba haber cumplido con el envío, trasladando el costo directamente al local gastronómico. A eso se sumaron nuevas comisiones y costos operativos que, afirman, fueron erosionando cada vez más los márgenes del negocio.

Meses atrás, algunas de las hamburgueserías más importantes de la ciudad impulsaron la creación de una cámara empresaria propia y decidieron abandonar en bloque una de las principales aplicaciones para comenzar a operar a través de otra plataforma. La medida estuvo acompañada por fuertes críticas a las comisiones y condiciones comerciales, en una discusión que desde entonces viene creciendo entre distintos rubros de la gastronomía local.

La llamativa estrategia cumplió rápidamente su cometido. No se registraron ventas por ese canal, pero las capturas de pantalla comenzaron a circular en redes sociales y grupos de WhatsApp hasta convertirse en un fenómeno viral que terminó amplificando el reclamo.