Una farmacia se robotiza para mejorar la atención y reducir tiempos de espera

En pleno Paseo del Siglo, en Córdoba 2157, la farmacia Go Farma, de la red de Grupo Oroño, dio un paso estratégico hacia la transformación digital del sector al incorporar el sistema BD Rowa Vmax, una de las tecnologías más avanzadas del mundo en automatización farmacéutica.

Se trata de un robot dispensador de alta precisión diseñado para almacenar, localizar y entregar medicamentos de manera completamente automatizada. Este tipo de soluciones ya se utiliza en farmacias y centros logísticos de referencia internacional, y permite alcanzar niveles de velocidad y exactitud difícilmente comparables con los sistemas tradicionales.

Según indicaron a Punto biz, la implementación marca un hito para la firma, que apuesta a posicionarse como una farmacia de última generación. Entre los principales beneficios operativos se destacan una mayor capacidad de almacenamiento, la posibilidad de dispensar múltiples productos en simultáneo y un sistema escalable que acompaña el crecimiento del negocio.

Pero el impacto no se limita a lo técnico. La incorporación del robot también redefine la experiencia del cliente. En la práctica, se traduce en una reducción significativa de los tiempos de espera, mayor seguridad en la entrega de medicamentos y la posibilidad de brindar una atención más personalizada, al liberar al equipo profesional de tareas operativas repetitivas.

Desde la empresa destacaron que la inversión en infraestructura tecnológica no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar el servicio: la automatización permite enfocar los recursos humanos en el asesoramiento y el acompañamiento de cada paciente.

La implementación del sistema estuvo a cargo de la firma Automatiza, especializada en soluciones tecnológicas para el sector, que acompañó el proceso de integración del robot en el funcionamiento diario de la farmacia.

Con este avance, Go Farma se suma a una tendencia global que combina salud, tecnología y eficiencia operativa, en un contexto donde la innovación empieza a ser un diferencial clave también en el mostrador farmacéutico.