Cómo evitar en estafas bancarias y qué hacer si ya caíste

Con la digitalización creciente, son más los datos que guardamos en la nube, desde las contraseñas de las redes sociales hasta el homebanking. Las estafas digitales van en aumento, por lo que es importante estar atento e informarse para ahorrarse malos momentos.

Uno de los ciberataques más conocidos es el phishing. Consiste en el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentas, suplantando la identidad de una persona o entidad de confianza, con el objetivo de obtener información confidencial de las víctimas, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos personales.  

Los estafadores suelen utilizar mensajes convincentes y engañosos que incitan a las víctimas a hacer clic en enlaces maliciosos o descargar archivos adjuntos infectados, que pueden conducir a sitios web falsos o instalar malware en sus dispositivos. Una vez que la víctima proporciona su información personal o financiera, los atacantes pueden utilizarla para cometer fraudes, robos de identidad u otros delitos.

Qué hacer si caí en una estafa

En el caso de haber caído, lo principal siempre es hacer la denuncia en una comisaría o Fiscalía cercana. También es recomendable realizar denuncias en:

- Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): este organismo está especializado en la ciberdelincuencia, por lo que podría ser de gran ayuda en un caso como este. Se puede comunicar por teléfono (54-11 5071-0044), o enviar toda la información a su email denunciasufeci@mpf.gov.ar.

- Ministerio Público de la Acusación de la provincia de Santa Fe: este organismo cuenta con una página web desde la cual pueden hacerse denuncias. https://mpa.santafe.gov.ar/

- División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina: se puede contactar por teléfono (4800-1120/4370-5899) o adjuntar la información de la denuncia vía email delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar.

- Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: en caso de haber expuesto datos personales, se puede recibir asesoramiento de esta dirección. Teléfono de contacto: (54-11) 3988-3968, y email datospersonales@aaip.gob.ar.

Cómo evitar las estafas

1. Desconfía de los mensajes inesperados

Correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos: No abras correos ni mensajes de texto de remitentes desconocidos o que te parezcan sospechosos. Especialmente si te piden información personal, contraseñas o datos bancarios.

Llamadas telefónicas extrañas: Desconfía de las llamadas en las que te solicitan información personal o te ofrecen premios o descuentos increíbles.

Alertas de seguridad falsas: No hagas clic en ventanas emergentes o mensajes que te alerten sobre supuestos problemas de seguridad en tu dispositivo.

2. Verifica la información

Remitente del correo electrónico: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico del remitente sea legítima. Los estafadores suelen utilizar direcciones falsas o muy similares a las de empresas reales.

Enlaces y archivos adjuntos: No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos o mensajes sospechosos. Si necesitas acceder a un sitio web, escribe la dirección directamente en tu navegador.

Sitios web seguros: Antes de introducir información personal o bancaria en un sitio web, asegúrate de que sea seguro. La dirección web debe empezar por "https://" y tener un candado en la barra de direcciones.

3. Protege tus contraseñas

Contraseñas únicas y seguras: Utiliza contraseñas diferentes para cada una de tus cuentas y asegúrate de que sean lo suficientemente largas y complejas.

No compartas tus contraseñas: Nunca compartas tus contraseñas con nadie, ni siquiera con amigos o familiares.

Cambia tus contraseñas periódicamente: Cambia tus contraseñas de forma regular para evitar que sean vulnerables.

4. Mantén tus dispositivos seguros

Software actualizado: Mantén tu sistema operativo, navegador y aplicaciones actualizadas con las últimas versiones de seguridad.

Antivirus y antimalware: Instala un buen antivirus y antimalware en tus dispositivos y asegúrate de que estén siempre actualizados.