Ya rige la propina digital, ¿cómo funciona y qué cambia para los clientes?

El pago de propinas mediante medios electrónicos a los empleados de sectores como gastronomía, hotelería, estaciones de servicio y entregas a domicilio comenzó a regir este jueves 14 de noviembre. Así lo aseguró el subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Blanco Muiño.

“A partir de hoy tiene plena vigencia en todo el país, el decreto 731/2024 de Javier Milei. Al momento de dejar una propina podrás hacerlo en efectivo o con tu tarjeta o billetera virtual. Más ágil, más seguro, sin costos o aranceles adicionales”, expuso el funcionario en sus redes sociales.

El pago de propinas por medios electrónicos fue reglamentado en agosto y planteaba que los sectores tenían 90 días para adaptar sus sistemas. Si bien hubo demoras en la implementación de este método, por la necesidad de actualizar los sistemas para permitir que los pagos se procesen, en los últimos días las principales tarjetas y procesadoras informaron que ya estaba operativo.

Según el decreto, los comercios tienen la obligación de ofrecer esta opción a los consumidores, quienes podrán decidir el monto de la propina cómo abonarla, ya sea sumada al ticket final o entregada directamente al empleado.

A su vez, la normativa exime a las cuentas destinadas a recibir estas propinas del impuesto al cheque, evitando así cargas fiscales para los trabajadores y los empleadores de los sectores gastronómico, hotelero, estaciones de servicio y entregas a domicilio. El nuevo sistema no reemplaza la posibilidad de dejar el ingreso extra en efectivo.

También estipula que las propinas, tanto físicas como electrónicas, serán consideradas como un beneficio adicional y no formarán parte de la remuneración oficial del trabajador. Esto implica que no podrán ser utilizadas como base para ajustar salarios o condiciones laborales establecidas.

Desde Fiserv, una de las principales empresas proveedoras de terminales de pago, y desde Visa indicaron que los comercios que cuenten con dispositivos de pago PosNet y Clover, podrán gestionar el pago de propinas. “El plazo de pago para las transacciones de propinas será de 24 horas para todos los productos (débito, crédito y prepago)”, remarcaron desde la empresa de tarjetas.

Propina electrónica: cómo funciona y qué pasa con el pago en efectivo

El pago electrónico de las propinas en comercios funcionará de la siguiente forma a partir de este 14 de noviembre:

* El dinero de la propina podrá ir a una cuenta del trabajador o acreditarse en una cuenta del comercio, separada de la habitual para ser transferida a los empleados en un plazo de 24 horas, de forma digital o física, sin descuentos ni deducciones.

* Las empresas de servicios de cobro deberán facilitar a los comercios la opción de recepción de pago con propina para que los consumidores puedan sumar un monto extra a la cuenta. Para ello, los consumidores podrán escanear cualquier QR y pagar con la tarjeta de débito, crédito o billetera virtual que elijan.

* Incluye a los sectores gastronómico, hotelero, estaciones de servicio, taxis, entregas a domicilio, entre otros.

* No generará ninguna obligación impositiva a los comerciantes ni será considerada parte de la relación laboral.

* El nuevo sistema no reemplaza la posibilidad de dejar la propina en efectivo.

* Los comercios, las tarjetas de débito y crédito y los medios electrónicos de pago no podrán realizar retenciones o percepciones de ningún tipo sobre las propinas. Además, estarán exentas del pago del impuesto al cheque.