El avance de las fintailers fue el eje del CMS Fin & Pay Latam Forum

Las fronteras entre comercio, tecnología y finanzas volvieron a quedar bajo la lupa. CMS People realizó el 5 de junio en Buenos Aires una nueva edición del CMS Fin & Pay Latam Forum, el encuentro que reunió a referentes de banca, fintech y retail para analizar los modelos de negocio que redefinen la relación entre consumidores, comercios y servicios financieros en América Latina.

La jornada dejó una conclusión compartida entre los protagonistas del ecosistema: el debate ya no pasa por transformarse o no, sino por definir a qué velocidad hacerlo. Bancos, fintechs, retailers y compañías tecnológicas coincidieron en que la convergencia entre pagos, crédito, datos y experiencia de cliente empezó a modificar el mapa financiero regional.

Uno de los focos estuvo puesto en el avance de los fintailers, un fenómeno que muestra cómo el retail dejó de vender solo productos y empezó a sumar crédito, pagos y servicios financieros a su propuesta de valor. En ese panel participaron Fernando Martínez Ruíz (BigCheese), Mariana Lope (Carrefour Argentina), Mauro Cercos (YPF Digital) y Natalia López (Mobbex y CACE), quienes debatieron sobre ecosistemas propios, uso de datos y nuevas fuentes de negocio.

El crecimiento de los servicios financieros embebidos también ocupó parte de la agenda. Candelaria Villagra (BIND), Federico Goldberg (Manteca) y Pablo Juanes Roig (Huawei) analizaron el impacto de los modelos API-first y de la banca integrada en el desarrollo de productos más simples para los usuarios.

La jornada también abordó el rol de las finanzas conductuales aplicadas al consumo. Virgi Tabárez Gallo (Quaris) expuso sobre la teoría del nudge y su uso en el diseño de experiencias más intuitivas, capaces de responder mejor a los comportamientos y necesidades de los clientes.

Otro capítulo fue la adquirencia híbrida para negocios omnicanal, con foco en la integración entre canales físicos y digitales. Allí participaron Guillermo Bergesio (Getnet - CACE), Giulianna Carranza Alvarez (Culqi by BCP), María Luz Ameijeira (Tiendanube), Romina Simonelli (Nave) y Verónica Pinazo (redbee), quienes conversaron sobre recorridos de pago ágiles y consistentes.

La banca integrada fue otro eje central del encuentro. Tamara Bernath (Banco Santander), Mauro Taroco (ThinkUp by Domus Global), Cecilia Gargiulo (Banco Macro) y Christian Balatti (Stefanini Argentina) analizaron cómo la incorporación de soluciones financieras dentro de experiencias comerciales y digitales puede mejorar tasas de conversión y abrir nuevas oportunidades de negocio.

El crédito In-Store también tuvo su espacio. Raúl Ostengo (Recupero Crediticio by Ostengo), Martín Palma (Frávega Tech) y Roberto Álvarez (EAYA) compartieron su mirada sobre la nueva generación de soluciones crediticias integradas a la experiencia de compra.

El cierre puso el foco en la sostenibilidad del negocio fintech. Agustín de las Carreras (Naranja X), Maximiliano Raimondi (Lemon), Carlos Mendive (Poincenot), Hernán Corral (Pomelo) y Alejandro Tejero Vacas (Cámara Argentina Fintech) debatieron sobre los desafíos para construir modelos escalables en un mercado atravesado por cambios constantes.

En paralelo, y como parte de la celebración por sus 25 años, CMS People presentó el CMS TOP 25 Fintech & Payments Leaders, un reconocimiento sectorial para referentes de pagos, crédito, datos, embedded finance e infraestructura financiera en Argentina y la región. Las distinciones se organizaron en cinco categorías: Payments & Digital Money, Crypto & Blockchain, Data-Driven Solutions, Embedded Finance y Knowledge & Enabling Solutions.

“La transformación de la industria financiera ya no la explica solo la tecnología”, planteó Pablo Salamone, fundador y presidente de CMS People. Y cerró: “Argentina tiene el talento y la visión para liderar la evolución del ecosistema financiero regional”.