Lanzaron asistente virtual hecho en Rosario para grandes empresas y pymes

La agencia Nueva Comunicación lanzó al ruedo Marco, un asistente virtual creado como un software de tipo SAAS, que automatiza tareas de servicio al cliente de las empresas, un producto desarrollado por el propio equipo de la firma rosarina. 

“Su principal diferencial y ventaja es que está impulsado por inteligencia artificial, revolucionando la manera en que se interactúa con los clientes y se optimizan los procesos internos de una empresa, ya que se pueden automatizar procesos a través de un chatbot que puede entrenarse con información detallada que le brinda la empresa para que sea capaz de entablar una conversación con el cliente sin la necesidad de derivar a un personal. Cada chatbot está diseñado con Botpress V12”, destacaron desde la agencia que comanda Daniel Indorado.

El nuevo producto se ofrece bajo distintos planes de comercialización. Uno apunta a un segmento de clientes chicos que quieran generar contactos de potenciales clientes desde el sitio web, mientras que el plan para grandes empresas tiene como objetivo diseñar chatbots a medida, no sólo para generar contactos, sino para resolver cualquier tipo de automatizaciones en diferentes canales de aplicación. Los planes Inicial y Premium no tienen ningún costo durante los primeros 15 días, a modo de prueba.

La herramienta, que apuesta a agilizar y optimizar el flujo de trabajo, se propone como “una solución integral para simplificar la captura de contactos, gestionar consultas de soporte técnico, ofrecer respuestas a preguntas recurrentes y mucho más”.

En tal sentido, se proyecta como un asistente personal que pueda resolver microprocesos dentro de una organización, ofreciendo el servicio de captura de contactos de forma automática y sin intervención técnica.