Emarcop selló un acuerdo con Xerox y apuesta al mercado gráfico

La empresa rosarina Emarcop cerró un acuerdo con Xerox para convertirse en su nuevo canal de distribución y servicio técnico oficial en Rosario y la región. Con más de 40 años de trayectoria en el sector de la impresión, la compañía busca consolidar su desembarco en el mercado de producción gráfica digital.

La alianza surgió a partir de una iniciativa conjunta con CBC Group, su socio estratégico en Buenos Aires, y Xerox, que buscaba ampliar su presencia en la región mediante un distribuidor con conocimiento del mercado local y capacidad de respuesta técnica.

"Xerox encontró en nosotros trayectoria, equipo técnico y conocimiento del mercado. Nosotros encontramos en Xerox la tecnología y el respaldo para dar este paso tan esperado", explicó Bruno Zappulla, socio gerente de Emarcop, en diálogo con Punto biz.

La compañía, que comenzó con la remanufactura de insumos para impresoras láser y luego amplió su negocio hacia el equipamiento y la gestión documental, ahora apuesta a los equipos de producción digital de alto volumen. La propuesta está orientada a gráficas, copisterías y editoriales, pero también a industrias, comercios y pymes.

"Queremos sentarnos a escuchar qué necesita cada empresa, asesorarla y ayudarla a encontrar la mejor solución que la haga crecer o le abra nuevos negocios", señaló Bruno.

Para convertirse en distribuidor oficial, Emarcop debió superar distintas instancias de evaluación, reorganizar procesos internos y capacitar a sus equipos técnicos y comerciales. Además, reforzó su infraestructura, incorporó herramientas y amplió su stock de repuestos.

La firma también prepara un showroom donde los clientes podrán conocer y probar los equipos antes de tomar decisiones de inversión.

El principal desafío será desarrollar el mercado regional y mostrar las oportunidades que ofrece la impresión digital frente a los procesos tradicionales. “Vemos un mercado con gráficas muy profesionales, que siempre buscan producir mejor, más rápido y con más flexibilidad. Hoy el trabajo pide respuestas ágiles, archivos digitales personalizados que puedan modificarse en el momento y volúmenes de impresión variados. Todo eso exige equipos y soluciones a la altura”.

El servicio técnico como diferencial

La atención posventa será uno de los pilares de la alianza. Emarcop busca aprovechar su estructura técnica propia para ofrecer asistencia local y reducir los tiempos de respuesta ante eventuales problemas con los equipos.

"Lo que nos diferencia por lejos es la rapidez de nuestro servicio y la pronta respuesta, además de la calidad de las personas y del equipo de trabajo que tenemos", afirmó Bruno.

Para la compañía, el acuerdo representa una oportunidad de diversificar su actividad y fortalecer su vínculo con el sector gráfico. "No es solo sumar una marca ni presentar equipos nuevos: es el comienzo de una nueva etapa en la historia de nuestra empresa", concluyó.