Se podrán pagar con billetera digital compras realizadas vía IA

Modo, la billetera digital que impulsa una treintena de bancos argentinos, se apresta a lanzar una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios realizar compras directamente desde ChatGPT. 

Esta integración busca fusionar la capacidad de la inteligencia artificial para interpretar las necesidades del cliente con la infraestructura de pagos de la billetera, eliminando la necesidad de salir de la conversación para completar una operación. El primer comercio en sumarse a esta experiencia será Frávega, marcando un hito en la evolución del comercio electrónico en el país.

La iniciativa, liderada por Rafael Soto, CEO de Modo, redefine el proceso de compra online. Tradicionalmente, la IA se utilizaba para buscar información o promociones, pero ahora el usuario podrá iniciar una búsqueda, seleccionar un producto y finalizar la compra sin abandonar la interfaz del chatbot.

La novedad contrasta con los avances de otras plataformas como Mercado Libre, que aún no habilitó compras a través de plataformas externas. La integración implica dotar al motor de Modo de las reglas de negocio necesarias para procesar operaciones comerciales y pagos dentro de este nuevo entorno conversacional.

Hasta ahora la integración inicial de Modos con Chat GPT se centraba en la búsqueda de promociones, el nuevo paso va más allá al permitir la ejecución de la compra. La confirmación llegará al correo electrónico del usuario, y la empresa aspira a expandir este modelo a otros comercios interesados en sumarse. La velocidad de incorporación de nuevos comercios dependerá de las tecnologías que utilicen, previendo una integración más rápida para aquellos que compartan tecnologías con Frávega. Inicialmente, el objetivo es de aprendizaje y optimización de la experiencia, con la posibilidad de extender la funcionalidad a otras plataformas de IA.