Cómo detectar una reserva falsa de alquiler antes de pagar

Una cabaña atractiva, un precio demasiado bajo y un mensaje que exige pagar en el momento: esa combinación puede esconder una estafa con alquileres temporarios. Naranja X advirtió que estas maniobras suelen ofrecer propiedades inexistentes o utilizar sin autorización imágenes de alojamientos reales.

El engaño se apoya más en la ingeniería social que en una falla de seguridad. Los estafadores publican departamentos o casas en Facebook e Instagram a valores inferiores al promedio y, después del primer contacto, trasladan la conversación a WhatsApp. Allí aseguran que hay otros interesados para presionar a la víctima y conseguir una transferencia inmediata.

Otra señal de alerta aparece cuando el supuesto propietario propone cancelar una reserva iniciada en plataformas como Booking o Airbnb y continuar la operación por fuera del sistema a cambio de un descuento. Al aceptar, el usuario pierde las garantías, los canales de reclamo y la posibilidad de acreditar con facilidad las condiciones acordadas.

Antes de pagar, conviene verificar si el alojamiento figura en los registros municipales de hospedajes habilitados, revisar la antigüedad y los comentarios de las cuentas que lo promocionan y buscar las fotografías en internet para comprobar que no pertenezcan a otro establecimiento. También se recomienda solicitar un teléfono vinculado a un domicilio real y controlar que el titular del CBU o CVU coincida con la persona o el complejo contratado.

Si la transferencia ya fue realizada y se descubre el fraude, es clave comunicarse de inmediato con el banco o la billetera virtual para reportar el incidente y solicitar el bloqueo preventivo de los fondos. Además, hay que conservar capturas de los chats, correos y comprobantes para presentar una denuncia ante la Policía, los portales digitales de la Justicia o las fiscalías especializadas en ciberdelincuencia.

La protección de los datos también debe mantenerse durante los traslados. Las redes de wifi públicas y abiertas pueden facilitar la interceptación de claves bancarias o información de tarjetas, por lo que las operaciones financieras deberían hacerse con datos móviles. Configurar un bloqueo automático de pantalla y activar la huella digital o el reconocimiento facial en las aplicaciones bancarias agrega una barrera frente al robo o la pérdida del celular.