Adaptaron el modelo de los grandes players para pymes industriales

En muchas pymes industriales de la región se repiten los mismos “dolores”: inventarios inmovilizados o faltantes, decisiones que no se basan en datos, falta de planificación y de comunicación efectiva entre áreas. Los ingenieros Matías Tomatis y Francisco Theiler, socios fundadores de la consultora Pacma, los conocen bien. “Las empresas son expertas en producir, pero necesitan acompañamiento para profesionalizar su gestión”, explicó Theiler.

Desde hace siete años, Pacma asesora a firmas industriales aplicando metodologías de Excelencia Operacional y Lean Management adaptadas a la escala pyme. Su diferencial está en trabajar con los equipos internos, formando líderes y dejando herramientas que sigan funcionando cuando el proyecto termina. “No entregamos una receta: trabajamos desde adentro, codo a codo”, resumió Tomatis.

Para los consultores, el mayor obstáculo que enfrentan las empresas no es la falta de recursos o tecnología, sino la ausencia de procesos claros y una cultura de gestión profesional. “Vemos empresas de 50 a 150 empleados, pero que operan con la misma lógica del día uno: todo verbal, muy poco estandarizado. Eso funciona al principio, pero al crecer, el sistema colapsa”, advierte Tomatis.

Theiler coincide y suma otro factor clave: la resistencia al cambio. “Muchas veces la dirección está convencida, pero los mandos medios no. Hemos visto proyectos que fracasaron porque bajaban soluciones desde arriba sin involucrar a quienes hacen el trabajo todos los días. Por eso nosotros trabajamos desde adentro, con el equipo, no sobre el equipo. Cuando las personas entienden el por qué y participan del cómo, el cambio se sostiene”.

El Modelo Pacma, desarrollado a partir de la experiencia del equipo en compañías como Toyota, John Deere o Ford, combina metodologías globales con la realidad operativa local. “Es como un auto de carrera”, ilustra Theiler. “Podés tener un gran motor —tu producto o servicio—, pero si no tenés buenos frenos, dirección y el tablero que te muestre qué está pasando, no vas a poder correr rápido de forma sostenida. El Modelo Pacma trabaja sobre todos esos componentes de manera integrada”, traduce en herramientas prácticas y accesibles que cualquier empresa de 30 personas puede aplicar. “Tomamos lo mejor de la Excelencia Operacional, el Lean y las metodologías ágiles, pero lo hacemos simple, sin que implique grandes inversiones”, agrega Tomatis.

Los números lo validan. En una metalúrgica rosarina, se logró reducir los costos operativos del 62% al 44% y los reprocesos del 30% al 5%. “Lo más importante —destaca Tomatis— es que seis meses después las mejoras se mantienen, porque el equipo siguió aplicando las herramientas. Eso es instalar una cultura de mejora continua”.

Con clientes como Gerdau, Fundemap y Gianduia, la consultora demuestra que profesionalizar la gestión genera resultados medibles y sostenibles. Sus áreas de trabajo incluyen estrategia organizacional y OKRs, abastecimiento estratégico y compras, planificación de ventas y operaciones, logística interna, desarrollo de mandos medios, integración tecnológica y tercerización.

Mirando hacia adelante, ambos ingenieros coinciden en que Rosario tiene una oportunidad única para seguir creciendo como polo industrial. “La región combina tradición productiva, talento técnico y universidades de primer nivel. Si las PyMES aprovechan ese ecosistema para profesionalizarse, pueden competir en mercados cada vez más exigentes”, señala Theiler.

Tomatis lo resume con una idea que refleja la esencia del equipo: “Nuestro objetivo no es que dependan de nosotros, sino que las herramientas sigan rodando solas. Si logramos eso, sabemos que ayudamos a construir empresas más sólidas, eficientes y sostenibles. Ese es el verdadero salto de calidad que buscamos generar”.