Aceleran su transformación digital y apuesta por una salud predictiva

La compañía cuenta con oficinas en pleno centro de la Ciudad de Rosario, una ubicación que considera clave para facilitar el acceso de empresas y trabajadores. Desde allí realiza exámenes preocupacionales, controles médicos, evaluaciones periódicas y consultas vinculadas con la medicina laboral.

“Estar en el centro representa una ventaja concreta, porque permite llegar rápidamente desde distintos puntos de la ciudad y también desde localidades de la región. Eso reduce los tiempos de traslado y facilita la organización de los estudios y controles”, explicó a Punto biz Guillermo Benzzo, socio de Gestión Ocupacional.

La reducción de los plazos de respuesta se convirtió en uno de los principales desafíos del sector. Para atender esa demanda sin resignar precisión, la firma reorganizó sus circuitos internos a partir de la digitalización, la incorporación de protocolos médicos estandarizados y el uso de nuevas herramientas tecnológicas.

Según Benzzo, estos cambios permitieron emitir informes en tiempos considerablemente menores, manteniendo los criterios de calidad médica. El objetivo no es únicamente acelerar la entrega de resultados, sino también disminuir errores administrativos, ordenar la información y garantizar que cada instancia del proceso pueda ser verificada.

Uno de los ejes de esta transformación es una plataforma propia que integra inteligencia artificial, automatización, geolocalización, telemedicina y análisis de datos. La herramienta fue diseñada para intervenir en distintas etapas de la prestación, desde la recepción de una solicitud hasta la generación de reportes para las empresas.

“La inteligencia artificial funciona las 24 horas como un integrante más del equipo médico y administrativo”, sostuvo el empresario. El sistema analiza estudios preocupacionales y periódicos, compara antecedentes clínicos, identifica hallazgos relevantes y asiste a los profesionales en la elaboración de informes. La evaluación y la decisión final, aclaró, permanecen siempre bajo responsabilidad médica.

La automatización también alcanza los procesos administrativos. Bots inteligentes reciben y clasifican solicitudes enviadas por correo electrónico, asignan turnos, coordinan controles y envían notificaciones automáticas por WhatsApp a médicos, empresas y personal de la clínica. De esta manera, la compañía busca acortar los tiempos operativos y reducir la posibilidad de omisiones o equivocaciones.

La plataforma incluye además un sistema de solicitud de exámenes asistido por inteligencia artificial. A partir del análisis de la actividad de la empresa, el puesto de trabajo y los riesgos asociados, la herramienta sugiere qué estudios deberían realizarse de acuerdo con la normativa vigente.

Para los clientes corporativos, la firma desarrolló un Portal Empresas desde el cual pueden seguir en tiempo real el estado de cada solicitud, descargar informes, consultar resultados y acceder a estadísticas. El sistema genera reportes automáticos con indicadores, tendencias y detección de patrones que pueden ser utilizados para mejorar la prevención y respaldar decisiones vinculadas con los recursos humanos.