Lanzan app para medir el equipaje de mano y ver si tiene el tamaño adecuado

KLM Royal Dutch Airlines implementó la tecnología de realidad aumentada (RA) para ofrecer a sus pasajeros la posibilidad de comprobar fácilmente con la cámara de su teléfono si el tamaño de su equipaje de mano tiene las dimensiones adecuadas. La aplicación de KLM utiliza la tecnología de RA de Apple.

Esta tecnología utiliza una maleta virtual y transparente de KLM que indica las dimensiones del equipaje de mano que se permite a bordo. La realidad aumentada hace posible que una imagen virtual se sitúe en la realidad y se utilice de forma interactiva, lo cual facilita al pasajero la tarea de comprobar en su casa si su equipaje de mano tiene el tamaño adecuado.

La comprobación del equipaje de mano se encuentra disponible en la aplicación de KLM para usuarios de iOS. Se trata de uno de los grupos de empresas líderes que utilizan la tecnología de realidad aumentada de Apple para prestar servicios de atención al cliente en su aplicación. 

“KLM está dando el siguiente paso en términos de prestación de servicios digitales al aprovechar el potencial de la RA. Mediante la oferta de este servicio, estamos dando prioridad a las necesidades de nuestros clientes. También seguimos siendo pioneros en innovación, en beneficio de nuestros pasajeros”, afirmó Pieter Groeneveld, Vicepresidente Senior del área Digital de Air France-KLM.