WhatsApp sumará una nueva herramienta de difusión

WhatsApp está desarrollando una nueva función que permitirá a los usuarios suscribirse a canales de información sin tener que mostrar números de teléfono o información de contacto e identificación.

La versión beta permitió la visualización de esta nueva herramienta dentro de la aplicación. La nueva sección de canales se ubicará en el apartado de Estados. A diferencia de las Comunidades de WhatsApp, los canales no tienen un límite de integrantes y no requieren que las personas pertenezcan a grupos adicionales.

Con esta nueva función el contenido es enviado por el creador y sólo estará habilitado para generar mensajes. Dentro de la pestaña de Estados habrá un botón adicional llamado “Encontrar Canales” para buscar nuevas fuentes de información. Otra diferencia con la opción Comunidades es que no tiene la función de encriptado de extremo a extremo. Sin embargo, esto no afectaría a la seguridad de los usuarios ni a la privacidad de los mensajes.

La nueva herramienta de WhatsApp podrá ser utilizada como plataforma de newsletters y enviar actualizaciones constantes a los suscriptores sobre algún tema específico. Además las marcas podrán usarla como una estrategia para informar a susclientes sobre promociones, descuentos y nuevos productos. Hasta el momento se encuentra en fase de prueba y no hay fecha de lanzamiento.