La rosarina detrás de la plataforma que revoluciona el turismo aventura

La tecnología continúa revolucionando distintos sectores de la economía. Entre estos avances, se destacan los aplicados al turismo que permitieron una mayor accesibilidad, comodidad y personalización en la experiencia del viajero. Desde la reserva de vuelos y alojamiento a través de sistemas 100% digitales hasta la planificación de itinerarios y la exploración de destinos mediante realidad virtual. En este fenómeno se alistó Outtrip, una plataforma liderada por una rosarina y un porteño, que logró posicionarse en el mercado de turismo en Latinoamérica con la finalidad de cambiar la forma en que se viaja. Enfocada en los operadores de turismo, su objetivo principal es digitalizar sus procesos y hacerlos más eficientes. Recientemente recibieron en Chile una importante suma de dinero para avanzar con su plan de expansión regional.

"Con mi socio Gonzalo Rico nos lanzamos con la aplicación en noviembre de 2019, meses antes de la pandemia", explicó a Punto biz Liliana Barck, socia de Outtrip. En ese sentido, indicó que la startup identificó "una oportunidad en el mercado de turismo de aventura en Latinoamérica, donde la modalidad de trabajo de los operadores no estaba digitalizada".

"La falta de digitalización en la industria del turismo de aventura fue una oportunidad para acercarnos a los operadores y conocer sus principales problemas y necesidades. Outtrip se enfocó en brindar una solución tecnológica que permitiera a los operadores de turismo gestionar de manera más eficiente toda la información del negocio, desde las reservas así como los vínculos con sus proveedores y clientes", detalló la emprendedora, que actualmente está viviendo en Chile.

El lanzamiento formal de Outtrip se realizó en 2021 y en 2022 presentaron la misma propuesta en Chile. Desde entonces, la empresa viene trabajando en la digitalización de los procesos de los operadores de turismo en estos países. Además, recientemente lanzaron un nuevo servicio: un sistema de gestión de reservas con disponibilidad en tiempo real que puede ser vinculado con otras plataformas digitales. Principalmente el nicho de mercado se centra en actividades al aire libre, comúnmente catalogadas como "turismo aventura". "En Outtrip el cliente puede hallar la oferta de muchas agencias y gestionar el alquiler de todo el equipamiento necesarios para la actividad que desee practicar en destino. Desde esquíes hasta equipamiento para practicar surf", precisó. 

"La tecnología que ofrecemos con Outtrip es muy valiosa para los operadores de turismo que trabajan con digitalización nula, que al día de hoy mantienen procesos manuales y contratos físicos, que dificulta muchas veces la gestión de sus operaciones. Con el software de gestión que desarrollamos, los operadores pueden volcar toda la información en un sistema que les permite identificar la disponibilidad futura y vender en distintas plataformas comerciales", apuntó Barck.

Desde la startup destacaron además que también brindan soluciones para empresas que están en entornos naturales donde la conectividad a internet no es tan buena. Para ello, el softaware que uitlizan está diseñado para contrarrestar esta situación. 

Sobre las características de la compañía, la emprendedora comentó que Outtrip es "full remoto". Es decir, no cuentan con oficinas físicas y todo el personal trabaja a distancia desde diferentes lugares de Argentina y del mundo. "Mi socio de hecho se fue a vivir a España, yo vivo en Chile, y gestionamos la empresa a la distancia", reconoció la titular.

Consultada por los planes a mediano plazo, Barck señaló que actualmente opera en Argentina y Chile, y que el proyecto para este año es conquistar nuevos mercados como Colombia y Perú, en ese orden. Luego sería el turno de México. Para esto, recientemente recibieron un apoyo económico de 25 millones de pesos chilenos -que equivalen a unos u$s62.000- por parte de Start-Up Chile, una aceleradora pública del país trasandino, que cuenta con la comunidad más grande y diversa de emprendedores de América Latina. 

"A la vez estamos enfocados en mejorar tecnológicamente y estamos en contante desarrollo de nuevas soluciones para ofrecer nuestros servicios a nuevos segmentos", finalizó Barck.