Uber suma un nuevo control para viajes de adolescentes

Uber incorporó en Argentina una nueva herramienta para las cuentas de Uber Teens. Se trata de Video en Vivo, una función que permite a padres, madres y tutores ver en tiempo real el interior del vehículo mientras adolescentes de entre 13 y 17 años realizan un viaje solicitado desde su propia cuenta.

Al comenzar el recorrido, el adulto responsable recibe una notificación en la aplicación y puede ingresar a la transmisión cuando la función está disponible. El sistema utiliza la cámara frontal del teléfono del socio conductor, quien decide si habilita la herramienta. Tanto el conductor como el adolescente reciben un aviso cuando el adulto comienza a mirar el video.

La disponibilidad también depende de las condiciones técnicas del dispositivo del conductor. Si la transmisión se interrumpe, el adulto puede intentar ingresar nuevamente o recurrir al chat grupal para comunicarse con el adolescente y con quien realiza el viaje.

El acceso queda restringido al padre, madre o tutor vinculado a la cuenta y deja de estar disponible una vez finalizado el recorrido. El contenido permanece encriptado y la plataforma solo puede acceder a esas imágenes cuando se realiza un reporte dentro de sus procesos de seguridad y soporte.

Las cuentas para adolescentes están vinculadas al Perfil Familiar de un adulto responsable y solo pueden recibir sus solicitudes socios conductores con experiencia y altas calificaciones. Además, incluyen funciones que se activan automáticamente, como seguimiento del viaje en tiempo real, Código PIN, grabación de audio y chat grupal.

La nueva función se suma a una modalidad que ya utilizan más de 60 mil familias en el país. Desde el lanzamiento de Uber Teens en 2024, los adolescentes realizaron más de un millón de viajes mediante este tipo de cuentas.