Desarrollo local habilita a obtener un crédito desde el Facebook

La firma LABS357.COM, de Rafaela, es pionera en desarrollo de bots para redes sociales. Sus productos apuntan a automatizar las interacciones del público con sus clientes, que van desde pizzerías hasta cines y clubes de fútbol. La última innovación es el diseño de un robot digital  que permite a la gente solicitar préstamos en efectivo a una financiera virtual desde su sitio web o la página de Facebook y con resolución instantánea.

“Esta es una herramienta en la que venimos trabajando desde hace un tiempo. Se trata de un producto desarrollado exclusivamente para empresas financieras o fintech, único en el país y Latinoamérica, que permite, a través de un robot de chat, atender las 24 horas, los 365 días del año a los usuarios de Facebook o el sitio web del cliente”, apuntó Yanina Abrard, encargada del área de comunicación de LABS357.COM​, en diálogo con Punto biz.

El funcionamiento del bot es muy simple, según indicó Abrard. “El usuario ingresa al chat, enviándole un mensaje a la fanpage de la empresa financiera, y de lo que se trata es de darle la posibilidad de pedir préstamos a través de ese canal, sin tener que sacar al usuario de allí para hacerlo”, explicó.

Así, usando el bot, se puede solicitar un préstamo al instante, y el bot le avisa al usuario si su solicitud ha sido aprobada. A partir de allí, un representante de la financiera se pone en contacto con el cliente, para completar la gestión. De acuerdo con Abrard, todo el proceso se puede llevar a cabo de manera automatizada, en cuestión de minutos. “La respuesta es instantánea, se ahorra mucho tiempo y se le otorga al usuario una gran facilidad y comodidad”, señaló.

El producto ya está disponible en los sitios web y páginas de Facebook de varias empresas de todo el país, como Credicity, Efectivo ahora y Crediminuto. Asimismo, Abrard afirmó que ya se está trabajando para exportar el bot a toda Latinoamérica.