Hacia una nueva transformación de los RRHH

Muchas personas dentro de las empresas se preguntan, cuál es específicamente la labor de un departamento de RRHH dentro de una organización, o en algunos casos solo piensan que únicamente se gestionan nóminas o procesos de selección. ¡Gran error!

RRHH, como área dentro de una empresa gestiona, mencionando solo algunas de sus funciones, la formación de los trabajadores, los procesos de selección, la evaluación del desempeño, el desarrollo de acciones de clima laboral, la prevención de riesgos laborales, la liquidación de haberes con el control de novedades, etc. Y para desarrollar todas estas tareas necesitamos indefectiblemente soluciones de software específicas y potentes que nos permitan realizar de una manera más eficiente su trabajo diario. Hoy la magnitud de información que el área administra es demasiada compleja para trabajarla en forma manual o con plantillas.

Al mencionar todas estas tareas seguramente a todos nos haya venido a la cabeza la misma aplicación, Excel o Word, y aunque también nos hacemos valer de estas herramientas, hoy se necesitan para la mayoría de las tareas, programas más potentes que permitan automatizar, integrar y desarrollar el trabajo del día a día.

Les doy un ejemplo. En una organización con un número elevado de colaboradores es un caos intentar llevar un control de todas las acciones formativas a través de un registro en papel o un Word aislado, gestionado por dos o tres personas, sin una aplicación que te permita acceder rápidamente a ellas, valorar su eficacia y tener la manera de comunicárselo instantáneamente al colaborador con la posibilidad de obtener feedback referente a la formación de manera casi instantánea.

Por otro lado, desde el área se debe de llevar un control de los colaboradores internos de la organización: datos personales, tipo de contrato, salarios, su formación previa antes de entrar a la empresa, etc. Todos estos procesos con Nucleus resultan muy sencillos, más rápidos y eficientes debido a su funcionalidad, automatización e integración sobre el manejo de los datos.

En definitiva, aunque muchas veces el trabajo del área sea invisible para el consumidor final (como el de otros departamentos), es de vital importancia hoy en día que una organización posea un buen software de gestión para marcar la diferencia entre dar servicio como se pueda o dar servicio con eficiencia y calidad.

No quiero ser taxativo, pero les puedo asegurar, basado en todos mis años como profesional que, si hoy una empresa no posee un software de gestión para sus RRHH, estará con grandes dificultades en lograr sus objetivos de servicio. ¿Por qué? Porque la materia prima de toda empresa es el recurso humano.

Muchas empresas ya saben que sus empleados son la base del éxito, hoy estas empresas forman parte de la familia Nucleus. Grupo Oroño, Bayton, Treland, SPORT78, Universidad del Centro Educativo Latinoamericano (UCEL), Grupo GAMMA y Grupo Transatlántica, son solo algunas de ellas.

El mundo de los negocios está en constante cambio, sobre todo porque se le debe seguir el paso al avance de la tecnología, por ello las empresas más exitosas han encontrado su mayor activo en el capital humano, e implementado un software de RRHH para administrarlo, desarrollar un buen desempeño y aumentar la productividad de todas las áreas afectadas.

Ing. Luis Garay