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Gestión

Por César Cingolani

Administrar es hacer las cosas bien, liderar es hacer las cosas correctas

César Cingolani

Por Redacción

¿Tu referencia es el reloj o la brújula?

Stephen Covey plantea una distinción que creo fundamental entre Administración y Liderazgo. La Administración responde a la cuestión sobre cómo hacer mejor las cosas. El Liderazgo, en cambio, se pregunta qué cosas deben hacerse. La primera busca la eficiencia, el segundo, la dirección correcta. La Administración se rige por el reloj, el liderazgo por la brújula.

En las organizaciones es imprescindible tener clara estas distinciones: es muy común encontrar gente que se lo pasa haciendo eficientemente cosas que ni deberían hacerse. Abundan los administradores, escasean los líderes.

Es que estamos en la era de la productividad y la eficiencia, pero no debemos olvidar nunca que perseguimos una misión. El desarrollo tecnológico logra que nos administremos cada vez mejor, pero no esperemos que la tecnología nos suministre la dirección estratégica. Es como si en una carrera de Rally, contáramos con un excelente piloto, que imprime la velocidad correcta, realiza perfectamente los rebajes, dobla con destreza, pero el copiloto tuviera el mapa incorrecto.

Este fenómeno que se vive en las organizaciones se sufre también a nivel personal. Podemos llegar a caer en la trampa de vivir siendo muy productivos, incluso exitosos económicamente, pero arrastrando una mortal crisis de SENTIDO. El peligro de regirse por el RELOJ, en lugar de la BRUJULA.


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