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Tr醡ite express

Ya se puede cambiar de compa耥a telef髇ica en s髄o 24 horas

Tambi閚 se reducen los tiempos de permanencia en un mismo operador.

A partir de este lunes, el tr醡ite de portabilidad num閞ica se podr realizar en s髄o 24 horas. El cambio fue dispuesto por el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) con el objetivo de alentar a las empresas a mejorar su servicio y as evitar que los clientes se pasen a la competencia.

Las operadoras ya fueron notificadas, como parte del tiempo establecido para el inicio de las nuevas exigencias de traspaso, en la resoluci髇 170 de marzo pasado.

Con estos cambios, Argentina se pone al mismo nivel de demora en este tipo de tr醡ite que pa韘es como M閤ico, Per, Chile y Panam. A鷑 as, todav韆 falta para igualar los tiempos que se manejan en Canad, donde actualmente el tr醡ite de portabilidad tarda de 10 a 20 minutos.

Vale destacar que una vez que el usuario decide cambiar de compa耥a, el plazo comienza a regir una vez que se ingresa al proceso de aprobaci髇 al recibir un SMS confirmando esta acci髇.

Seg鷑 Enacom, desde 2012 m醩 de 4.8 millones de usuarios ya realizaron el tr醡ite de portabilidad, siendo el pico de traspasos entre agosto y noviembre de 2016, cuando se registraron 180.000 portaciones mensuales.

El 羠ea Metropolitana de Buenos Aires (Amba) es la que concentra la mayor cantidad de solicitudes, casi el 40% del total de las realizadas en todo el pa韘.

10.07.2017 16:00 | Fuente:

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