El curioso cupo de cápsulas que instrumentó Nespresso en Argentina

Nespresso estableció un cupo para la compra de cápsulas de café para máquinas por problemas con el stock. El comunicado que emitieron desde la empresa dice que “el stock de cápsulas se vio afectado dado el contexto que se transita", pero que esperan regularizar pronta la situación. 

“Mientras tanto establecimos un cupo de compra buscando garantizar la disponibilidad de cápsulas para todos nuestros clientes. Estamos trabajando constantemente para garantizar el abastecimiento y volver a ofrecerles nuestros servicios. Te informaremos en cuanto se regularice la situación”, completan.

Desde la unidad de negocio de Nespresso Professional, agregaron que están realizando una revisión de la estrategia para poder asegurar a sus clientes y consumidores la mejor propuesta de café. Esto implica, claramente, un cambio en el ecosistema de clientes que buscará reforzar su presencia en nuevos espacios, con servicios y propuestas distintas para seguir cerca del cliente. 

A principios de año ya hubo faltantes de stock en algunas variedades de cápsulas de café y modelos de máquinas por una serie de factores. En el plano internacional, hubo cortes de producción por el Covid-19 y, en el local, más demanda por la pandemia que se sumó a retrasos en la aprobación de permisos para importar.